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Le spedizioni avvengono tramite i corrieri espressi presenti sul mercato (Es: TNT, BRT, GLS) e la scelta del corriere viene fatta da Ener Sav sulla base del tipo di articolo e della località di consegna.

All’evasione della merce il Cliente riceverà una comunicazione via mail da parte del corriere con il tracking number così da poter monitorare la Sua spedizione.

 

 

 

Evasione entro 24 ore dall'accredito del pagamento

I prodotti sono normalmente disponibili in pronta consegna e gli ordini vengono spediti entro 24 ore dalla ricezione del pagamento. In caso di esaurimento scorte gli articoli non disponibili vengono richiesti direttamente al magazzino centrale.

L’evasione in questo caso sarà fatta entro massimo 5 giorni lavorativi della richiesta. Al ricevimento dei prodotti
sarà cura del Cliente accertarsi dell’integrità della confezione/pacco, in caso di danneggiamento il Cliente dovrà chiedere al corriere l'accettazione CON RISERVA, indicando chiaramente l’entità del danno visibile (ancora meglio se scattate una foto del pacco con la targa del veicolo del corriere sullo sfondo prima che questo va via) e comunicando quanto riscontrato tempestivamente a Ener Sav inviando una mail all’indirizzo
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Questa è la prassi legalmente riconosciuta per ottenere un rimborso per danni procurati da trasporto. Se accettate senza riserva accettate che la merce vi è stata consegnata in perfetto stato e non sarà più possibile ottenere un risarcimento. Vedi: Termini e condizioni; sottotitolo RESPONSABILITA'.

 

 

Per assistenza telefonica: 39 3284829225.

 

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